Terminos de Servicio

Bienvenido a Zentrex.
Al acceder a nuestra web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos atentamente antes de usar nuestra tienda.

1. Información general

Esta tienda online es operada por Zentrex.
A lo largo de este documento, los términos “nosotros”, “nuestro” o “la empresa” hacen referencia a Zentrex.

Al visitar nuestro sitio web o comprar alguno de nuestros productos, aceptas usar nuestros servicios conforme a estos Términos de Servicio.

2. Condiciones de la tienda online

Al utilizar esta tienda declaras que:

  • Tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país o cuenta con permiso de un tutor.

  • No utilizarás nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.

  • No intentarás dañar, hackear o intervenir el funcionamiento de la página web.

3. Información del producto

En Zentrex intentamos mostrar las características, descripciones e imágenes con la mayor precisión posible.
Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones en color, tamaño o presentación debido a proveedores o diferencias de pantalla.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar información en cualquier momento sin previo aviso.

4. Proceso de compra

Al realizar un pedido, aceptas:

  • Proporcionar información verídica y actualizada.

  • Asegurarte de que los datos de envío sean correctos.

  • Que tu pedido pueda ser cancelado si existe un error evidente en la información o precio del producto.

5. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Contrareembolso (pago al recibir el pedido).

  • Tarjeta bancaria.

  • PayPal.

En el caso de contrareembolso, el cliente debe abonar el importe total al mensajero en el momento de la entrega.

6. Envíos y entregas

Realizamos envíos a:

  • Toda España (excepto Ceuta y Melilla).

Métodos y plazos:

  • Entregas en 24/48 horas desde la salida del pedido.

  • Operamos con servicios de mensajería como Correos, MRW u otros según disponibilidad.

Zentrex no se hace responsable de retrasos ajenos a la empresa derivados de logística o fuerza mayor.

7. Devoluciones y derecho de desistimiento

Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.

  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

  • No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso.

Para solicitar una devolución, el cliente debe contactar previamente con nosotros.

8. Precios y disponibilidad

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Zentrex se reserva el derecho de:

  • Modificar precios.

  • Cambiar o descontinuar productos.

  • Limitar cantidades de compra si es necesario.

En caso de error evidente en un precio, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.

9. Uso no autorizado

Está prohibido:

  • Reproducir o copiar nuestra página, productos o contenido sin permiso.

  • Usar bots o herramientas para interferir en el funcionamiento del sitio.

  • Atacar o explotar vulnerabilidades en la web.

10. Limitación de responsabilidad

Zentrex no se hace responsable de:

  • Daños derivados del mal uso de productos.

  • Retrasos por parte de las empresas de mensajería.

  • Problemas derivados de la plataforma, proveedores externos o causas de fuerza mayor.

Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el cliente.

11. Cambios en los Términos de Servicio

Zentrex puede modificar estos términos en cualquier momento.
La versión actualizada estará siempre disponible en esta misma página.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio puedes contactarnos en:

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📍 Barcelona, España